Supongamos que tengo un conflicto en el trabajo: El jefe se encuentra muy disgustado al no gustarle como estoy elaborando mi trabajo, entonces me manda a llamar y me dice: lamento informarle que si no cambia la estructura de los trabajos la voy a tener que despedir, debido a que no está dando la talla requerida por la empresa.
Mi respuesta seria: (asertiva) señor le agradecería mucho si usted me dice las partes que no son de su agrado y la estructura de su preferencia, así yo con mucho gusto las arreglo y hago el trabajo de manera mas eficiente.
Todas las personas deberíamos buscar la solución de conflictos de manera asertiva, nadie tiene razón de sentirse menos como parar dejar que los manden y tampoco es correcto el ser agresivo, eso no nos conduce a nada y puede hacer el problema mas grande.
Hola,
ResponderEliminarTienes razón de que nadie le gusta que otro le mande, pero a veces son ordenes que tenemos que cumplir.Y de hecho, ser agresivo en el trabajo no funciona para nada, lo que resulta es que el otro se enfrenrá con usted, sea usted el jefe o no.
Hola !
ResponderEliminarEstoy de acuerdo con vos, la verdad la mejor manera de manejar conflictos es la asertiva, debemos saber negociar con los demas para no causar un ambiente tenso.
Estoy muy de acuerdo, muchas personas tendrían formas de reaccionar muy agresivas y molestas pero la mejor forma es de la manera asertiva, siendo siempre un pilar inmovible a la hora de tomar buenas decisiones.
ResponderEliminarCiertamente cuando la retroalimentación no es acertada como en el caso que planteó, tenemos derecho a pedir cuales son las áreas en las cuales tenemos que mejorar. La respuesta estaría muy bien en ese caso, pidiendo el área que el jefe desee que se mejore, para así tomar acción y mejorarla.
ResponderEliminar